Так если обращения в тикетах нельзя разделять по категориям, тогда это плохая тикетная система.

А то, чтобы при повторном обращении пользователя выводились прошлые тикеты с той же категории, это лишь юзабилити
а тот кто это сделает — воообще получит базу регистраций всего рынка
все биллинги, все хостеры, все будут в этой «экосистеме»
я уж молчу о скрытом потенциале такой затеи

почему WHM или Plesk какой-ниб еще до сих пор не сделали такое «от своих продуктов» — ХЗ
даже если у тебя будет 10000 чатов
из можно разделить по 50 папкам, по сегментам, по категориям

как раз очень удобно

в тикетах — невозможно делить
Это вполне может автоматически делать система рассылки. Возврат приходит и система отписывает.
Вполне можно найти готовое решение.
Чат сгодиться в качестве замены тикетной системы, если самих клиентов мало.
Если система тикетов грамотно организована, это будет намного удобнее. Чтобы можно было быстро просматривать информацию когда и по каким вопросам клиент обращался. А листать чат в поисках важной информации — такое себе.
  • avatar Saturn
  • 0
32 рам за 15 евро это отличное решение. Процессор адекватно работает. Под хз что это нормальный сервер! аля поставить на него сайтик + бекапы или свои файлики хранить вот и все
  • avatar frct1
  • 0
Ебала жаба гадюку. ITSOFT сами способны сделать также и разводить руками потом перед клиентом
Судятся чтобы стрясти деньги или чтобы с тебя не стрясли деньги, а не чтобы отстаивать свои права. Ну разве что права на деньги.
Странно конечно, что данный пост написал представитель датацентра, он мог бы и понять немного.
  • avatar frct1
  • 0
юзабилити, прочее, мировозрение и позиционирование в обществе как воспринимают люди этот сервис и ПУ
Ближайшие несколько лет для СНГ уж точно- это кринжовый Billmanager v5. Затем постепенно переводить на UI 6 версии.
вообще я хочу сделать идеальный хостинг или ПУ или облако
не технически, а именно внешне.
юзабилити, прочее, мировозрение и позиционирование в обществе как воспринимают люди этот сервис и ПУ

может быть найдется когда-ниб такой смельчак — которому я все сделаю бесплатно
но пока что — никому мой опыт не нужен
я понимаю ) и ничего против «распилов бизнеса» не имею.

вообще я могу обсудить каждый сегмент. было бы желание. например щас делать это не хочу.

какое облако должно быть? это очень долгий рассказ.

я скажу так — хорошая компания должна захватить все отрасли
и вот отрасль «народа» но не лохов как шареда — это как раз лучшая ниша в которой я шарю.
и поэтому я вижу как люди делают неправильно. поэтому cloudlite.ru у них и не взлетел.

так же я шарю в отрасли которая бизнес и платит достаточно много, но она гибкая и поворотливая. могут сменить ДЦ без потерь запросто и без перерывов процесса. поэтому они не распиливают ничего.

облако должно быть — ПОД КАЖДЫЙ СЕГМЕНТ ) разные цены, разный набор услуг. и даже разная подача философии, само отношение к людям.

я отвечу на вопрос какое должно быть облако — когда мне задаст его конкретная компания, именно для нее, предварительно оценив — я и напишу конкретный топик.

а рассуждать о глобальном облаке — это просто очень долго. мне нравится рассуждать на конкретных примерах. у РТК получилось вот только секретное облако для неповоротливого бизнеса или даже для тех у кого выбора нет, их просто заставляют покупают у определенного набора компаний, потому что это гос сектор и тд
а все остальное у РТК не получилось, но может получиться, при другом подходе к созданию и архитектуре проекта/брендинга
технология разделов. MBR (старое) и GPT(новое).
В последнее время все на GPT и UEFI, так как гпт поддерживает разделы только до 2тб и в колличестве до 128 штук
  • avatar frct1
  • 0
Алис, а какое облако должно быть? Они норм зарабатывают, значит всё ок. Массмаркет- это головная боль, а бизнесы будут исправно платить: это как аудитория «лоха», но не стоит путать с теми кто на бегетах/регру и им подобным, им просто дороже будет куда-то в другое место перейти, ибо прерывать бизнес процессы это не круто.

Про NVMe: 95% пользователей хватит даже обычного десктопного SSD, ну серьёзно. Траты на нвме- это бюджетные дырки на ровном месте, а у них SAS/SSD с QoS (quality of service, лимиты кароч) нихуево так генерирует бабки.
  • avatar mihas
  • 0
может быть уже сюда новое делают? так как там уже есть новый ЦОД например «Удомля» между МСК и СПБ

www.dtln.ru/uslugi/iaas/cloudline VMware в калькуляторе максимум 150 ядер, 256 памяти, 3 ТБ диск выбор SAS SATA SSD VSAN, NVMe нет…
www.dtln.ru/uslugi/iaas/tionix
калькулятора нет, 100% дешевле чем VMware
  • avatar mihas
  • 0
  • avatar mihas
  • 0
В панели максимум 16 ядер, 32 памяти и 1 ТБ диск, в «произвольном пуле ресурсов» на сайте тыкается максимум 64 ядра, 2048 памяти и 1 ТБ диск
  • avatar mihas
  • 0
Хз на счёт NVMe, у них хитро с SSD, там есть выбор выделения IOPS например 1 IOPS * 50 GB = 50 iops всего выделяется, хочешь 5 iops * GB уже дополнительно плати. Цены жёсткие это даа, на OpenStack KVM например аналогичный конфиг стоит в 2 раза дешевле чем за 542 на VMware
так что я не верю в то, что много миллиардный бизнес, которому нужно настоящее ОБЛАКО
ну не вот это все — что ты показал
а настоящее облако

это не оно.

где облако от Ростелекома? оно где-то 100% есть. но это не оно.
у них нет не одного сервера с NVMe?
я не верю в это

они не понимают отличия
SATA HDD SSD NVMe?

ну как бы
SSD SATA
SSD NVMe
HDD SATA
SAS SATA

как-то все это странно выглядит.
брендинг и нейминг.
отсутствие NVMe — в 2021 году — Я НЕ ВЕРЮ В ЭТО
вероятно человек просто SSD путает с NVMe потому что он забыл указать на сайте подробности
наверно под SSD он подрузамевает NVMe, ибо SSD диск через SATA и SSD диск через NVMe — видимо для того кто делал сайт это одно и тоже поэтому он просто написал SSD.

этот сайт — это набор услуг для частника
но не для бизнеса
либо опять же бизнес который за 8 ядер будет платить от 100 тысяч рублей — кто? тот кто распиливает. возможно они №1 просто за счет того что там цена в 10 и 20 раз дороже. но это не облако, это просто распил денег. и даже не клиент лох, это клиент распильщик — отдельная категория бизнеса.
да, еще вчера хотел написать
ладно, так и быть напишу )

смотри.


SAS
SSD
HDD