к ноунейму сразу покупать дедики не пойдут
надо раскручиваться на бомж услугах шаред вдс и тд
когда твой хост будут более менее узнавать иногда то уже пойдут заказы по дедикам
ну вот, не один биллинг в мире хостинга не умеет делать категории
он умеет лишь назначать отделы и сотрудников
но чтобы именно раскидывать тикеты «как тебе удобно» — сохранять в архив по определенному набору правил — ХУЙ ТАМ
а тот кто это сделает — воообще получит базу регистраций всего рынка
все биллинги, все хостеры, все будут в этой «экосистеме»
я уж молчу о скрытом потенциале такой затеи
почему WHM или Plesk какой-ниб еще до сих пор не сделали такое «от своих продуктов» — ХЗ
Чат сгодиться в качестве замены тикетной системы, если самих клиентов мало.
Если система тикетов грамотно организована, это будет намного удобнее. Чтобы можно было быстро просматривать информацию когда и по каким вопросам клиент обращался. А листать чат в поисках важной информации — такое себе.
любой хостинг 50/50 — 100% развивается и растет в прибыль. потому что я там участвую.
либо сказать что работаешь со мной — упрощает многое
надо раскручиваться на бомж услугах шаред вдс и тд
когда твой хост будут более менее узнавать иногда то уже пойдут заказы по дедикам
биллингов столько что цвета кончились уже давно ) на самом деле
все работало охуенно стабильно
кроме ночных тех работ постоянных
а так же кроме блекхола на сутки из-за ддос атаки
поэтому — я пошел искать что-то лучшее
и нашел ОВХ
он умеет лишь назначать отделы и сотрудников
но чтобы именно раскидывать тикеты «как тебе удобно» — сохранять в архив по определенному набору правил — ХУЙ ТАМ
не один биллинг
не один
А то, чтобы при повторном обращении пользователя выводились прошлые тикеты с той же категории, это лишь юзабилити
все биллинги, все хостеры, все будут в этой «экосистеме»
я уж молчу о скрытом потенциале такой затеи
почему WHM или Plesk какой-ниб еще до сих пор не сделали такое «от своих продуктов» — ХЗ
из можно разделить по 50 папкам, по сегментам, по категориям
как раз очень удобно
в тикетах — невозможно делить
Вполне можно найти готовое решение.
Если система тикетов грамотно организована, это будет намного удобнее. Чтобы можно было быстро просматривать информацию когда и по каким вопросам клиент обращался. А листать чат в поисках важной информации — такое себе.