0.00
4 читателя, 2228 топиков

шел девятый день - ОВХ так и не решило не одной проблемы "декабря"

множество багов
множество счетов за услуги которых не существовало в аккаунте, например серверы были отданы 2 года назад кому-то, а IP остались у нас
кому-то услуги отключили — чувак каждый день им названивает, т.к. бекап не сделал, более 20 сотрудников прошел — его постоянно перенаправляют в другой отдел, из отдела в отдел короче, но в каждом отделе ему отвечают это не наша проблема, передаем тикет еще куда-то там

а сегодня вообще включили авто продление на тех серверах, которые заказывались вручную
чтобы снова — потырить деньги за 4 дня сервера )
на 4 дня похуй — но эти криворукие испортили дату сервера, клиент заказал 26 числа, а не 30 числа. в итоге теперь сервер не отключится 26 числа. это крайне не удобно.

авто-продление это вообще самое лютейшее зло которое придумали
и ОВХ сейчас в полной мере доказала это своими действиями, что авто это чисто для лохов, которых доить и в долг что-то там насильно продлять, или сразу прямиком с карт тырить деньги



самое интересное это сделал сотрудник, специально, зашел в 4 аккаунта и там «сам продлил услуги на 4 дня» )) без спросу. видимо обиделся. именно в этих аккаунтах были созданы тикеты. т.е. даже если и не обиделся, о чем это говорит? далбоеб какой-то вместо того чтобы решить проблему которая описана в тикетах, пошел еще сильнее стырил денег у клиента. охуеть. и за это Олес еще зар плату платит таким даунам.

самое интересное, что стало только хуже как по мне
например серверы не удаляются просроченные теперь еще сильнее
например даже говно которое выставилось 1 декабря и должно было удалиться, на 7-ой день не удалилось
даже не знаю что тут можно сказать. это полный пиздец, неужели в европе все так работают и это в порядке вещей для них.

ошибка сотрудника за 500к секунда



просто хочу оставить мнение на последок
мне очень обидно за этот сервис
плюнул бы в рожу этому сотруднику

во первых
интерфейс который я еще в 2018 и 2020 обгадил
там не было листинга, домены всегда были хаотичны. типо ты зрительно запомнил что какой-то домен в самом низу, обновил страницу, а он уже хуякс вверху или в середине стал. если у тебя там было 50 доменов это хуй найдешь.
далее интерфейс с алиасами, раньше было все наглядно, а теперь стало нужно открывать карточку компании чтобы увидеть прикрепленные там алиасы которые тоже могли исчисляться десятками
далее говно не удаляющееся — нельзя было удалить мертвые компании после 2018 года
только переносом прав администратора можно было избавиться и оказалось что этот перенос делался даже БЕЗ подтверждения по email, вот это дичайшая халтура была


про бездумное копирование
и сотрудника который тупо НЕ СМОГ ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЯ НА МЕСТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СУКА


про антиспам и БЫЛ ЛИ НА САМОМ ДЕЛЕ СПАМ или это опять тролли на форумах врали, как врали что диски горят в серверах?




про аналог мейлган (идея которую любой желающий может сделать, если захочет)
github.com/postalserver/postal


Если Billmanager ничего не изменилось в дизайне, то в ISPmanager - поменяли

Про billmanager 6 я писал тут и как-то затух, т.к. забил на него, не знаю связано ли это с дизайном, либо связано с тем что руки не дошли — короче полностью весь дизайн я так и не оценил — история тут
hosting.show/tag/billmanager/
hosting.show/tag/%D1%8E%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8/

Но сегодня установил ISPmanager 6
И что я увидел?

Как было


Как стало


во первых мы видим что наконец-то они привели в логическую последовательность вкладки
например настройки все скинули вниз
а сверху оставили только вкладки управления сайтами ДНС базами тд, наконец-то «доменные имена» назвали по человечески «DNS»
а так же эти вкладки которые сворачиваются убрали чтобы люди не тыкали лишний раз развернуть свернуть
это правильно, тут прямо только положительные моменты

так же появились всплывающие подсказки
выглядит прикольно, но малоинформативно


в новой версии панели похоже Lets SSL включать в «модулях» — не нужно
значит он устанавливается вместе с панелью. так ли это? скоро узнаем

в целом все остальное осталось как есть
вроде ничего ценного не удалилось, как в случае с veep.ru панелью прошлого


итого вывод — стало более красивее и более приятнее что-ли
но революции какой-то я не увидел, панель как панель. если тебе требуется просто панель php — не обязательно использовать ispmanager

Ха, странно, я думал канал в телеге про телеком - ведет автор Ушера который биткойны подбирал донаты

А оказалось какой-то Михаил Климарев — я о таком никогда не слышал даже
Я думал «дремучий лес» и хостинг был такой. От основателей ПетерХоста, я про них еще лет 5 назад писал. Вот кто думал свихнулся и стал пропогандистом русофобии.
Но вероятно этот чел таким и был всегда и я его даже никогда и не знал. Меня да зацепило то, что нормальный человек стал ебанутым. А если это не он — то похуй короче, не буду реагировать даже.

Вот это засер там был - начали постепенно удаляться серверы

И знаете обычно они удаляются за 5-10 минут каждый день по времени
По всем аккаунтам.

Но сегодня уже 5 часов их скрипт удаления впахивает
Видимо там эпическое говно было, хотел бы я это увидеть вживую изнутри

Блять слов нет, с 30 ноября опять серверы не отключаются

То есть просто сломалось продление
Только сейчас до меня дошло, что уже 1 декабря прошло, 2 декабря, а рассылок не было
Т.е. мусор почистился вроде как, что-то там побанилось, кому-то долги повыписывали
Но мусор снова начал копиться ))
Как говорится король умер, да здравствует король

Самая основная беда с IP - это то, что нельзя продлить нужные IP вручную

Авто счет за все говно
А не понятно какие нужные какие не нужные

Конечно мы заранее уже выкинули все опасные элементы которые «клиенты могут не продлить»

Но все равно остается огромное число серверов с IP где трудно сказать какие именно IP хотелось бы оставить, а какие можно не продлять и удалить.

Подобная история точь в точь, как любая бесплатная услуга Амазона или Гугла которая давалась на какой-то там период бесплатно. А потом давно всеми забытая продлялась и тырила бабки :)
Вот в этом беда авто-продления. Авто продление создано чтобы доить лохов которые не следят за своими услугами. Поэтому этот метод оплаты не является честным сам по себе.

Плюс в счетах не подписано к какой услуге они относятся


Например тыкаю первый из списка — и его нет у меня вообще.
Либо это багованный IP либо он находится на сервере который где-то в другом абсолютно аккаунте.

Блять это просто дичь )
Мало того что IP могут быть в одном аккаунте, а сам сервер я уже давно отдал кому-то чтобы дать управление в его отдельный аккаунт и даже забыл кто это такой. Я сейчас допустим удалю IP как мусор, а у чувака потом перестанет работать сеть.
Так еще и просто свои же серверы не понятно какие сети куда. Приходится искать уже по своим заметкам, когда создавал ВДС-ноды. Если бы я не записывал был бы щас в жопе, хорошо что я человек думающий наперед.

Ну отделались мы легкой кровью. Потому что заранее готовились к неразберихе и выкидывали все что можно было выкинуть. Поэтому даже если что-то чужое и выявилось это покроем так уж и быть из прибыли, главное не попасть на 10к евро счетов за чужое говнище и этого мы добились. А штучные или мелочь похуй.

Правильное решение — нужно было дать возможность людям ВРУЧНУЮ продлить то, что им нужно
А потом остальное отключилось бы само. И те кто забыл продлить — потом бы продлили. А кто не продлил — услуга бы удалилась.
В итоге сейчас они просто стырили деньги с клиентов (с нас по мизеру, но я уверен дохуя людей кто не по мизеру будет) и как следствие потеряли уважение и лояльность. Во вторых сейчас куча тикетов и нагрузка на ТП будет потому что багованные IP их невозможно удалить, если они отсутствуют в аккаунте, но присутствуют в счете.
Делал эту задачу — абсолютно НЕГРАМОТНЫЙ сотрудник, новичок блять.
Человек просто видимо не знал о существовании переноса серверов между аккаунтами. Поэтому решение когда сеть привязана к серверу конкретному просто как дополнительная услуга — было бы куда эффективнее и удобнее для всех.
А так выглядит просто как «поднять бабла на IP», кто не оплатит, поблокируем нахуй, потом новые придут, все дела.

Bring Your Own IP (BYOIP)



Целый месяц активировали эту ебучую услугу
И оказалось что?
Я думал ее добавят в панель 256 IP и я смогу из своей сети выделять уже по штучно на любые серверы в аккаунте
Но нет — 1 сервер — 1 сеть
т.е. либо нужно мини сетки какие-то создавать в ripe и на 32 или 64 IP и добавлять каждую верифицировать

Либо придется использовать 1 сервер как настройка IP
А потом через локальную сеть OLA которая у них там прокидывать на другие серверы

Что я могу сказать?
Эту тему можно использовать только для построения дорогих и надежных облаков — на надежных серверах, а не на бомжах.
Да, такое удобно, бизнесу норм зайдет. Но вот частников и любителей строить самостоятельно нестандартные решения — обламали короче.

Я так скажу — ОВХ и Хетзнер — просто решили убить конкурентов хостеров. Чтобы на их экосистемах не создавались ВМ-ноды.
Это полная противоположность моим идеям 2017 года когда я писал что «должен быть один цех на базе которого другие бы на аутсорте создавали и локализовали по всем странам мира».
Видимо монополии считают что сами справятся с локализацией :) И лишний дополнительный заработок им не нужен. И надежные партнеры, которые не ливают, а продляют заранее на 10-50 лет по geo им не нужны. Ну чтож, жаль. Но я думаю с таким подходом вам не стать истинными лидерами.
Очень жаль что в мире нету такого бизнеса который бы хотел становиться №1 и который бы только радовался что его покупают.

ОВХ набралось опыта от ISPsystem

Короче раньше как было?
В менеджере IP можно было выбрать конкретный сервер и прогружался список IP только с этого сервера
Это было легко удобно наглядно. Не нужно было прогружать 5000 сущностей если у тебя там 50 серверов и на каждом что-то имеется.

Сейчас же НЕТУ ТАКОГО ВЫБОРА
Можно лишь отфильтровать по услугам
Но будут грузиться ВСЕ ЕБУЧИЕ УСЛУГИ списком — это огромное говнище из-за которого итак лагучий интерфейс лагает еще сильнее