Вот был топик
Мой знакомый, чувак который упорно не хочет продавать дедики
Который делал хостинг еще тогда когда я был школьником и сидел на шаредах.
Сейчас измельчал, устарел душой и продолжает делать шареды хуяреды и ВДС

Вот начало
hosting.show/alice2k-hosting/ahahaha-realno-oni-prosto-ne-prodayut-svoi-produkty-voobsche-nikomu.html

Короче там ему ответили что хуй тебе а не лицензия

Но он все равно нихуя не понял из ответов
А ЧТО РЕАЛЬНО Я БЫ И САМ НЕ ПОНЯЛ )) потому что ответы чисто «вода какая-то», красиво, но без конкретики.

так вот в чем суть?
Во первых они не смогли прочитать мысли чела — что возможно он устарел душой и просто не понимает, что есть такое понятие как УЗЕЛ
он на 5-ой версии делал только 1 панель — 1 сервер
и просто ДРУГИХ ВАРИАНОВ НЕ ЗНАЕТ
потому что НЕ ПРОБОВАЛ
понимаете?
я бы сразу догадался
а вот специалисты и создатели своего ПО — не догадались ))


Какой еще перепродажи? Вы вообще историю читали? Начало тикета БУДТО БЫ ЧЕЛ ДАЖЕ НЕ ПРОЧИТАЛ.

но это еще пол беды
короче когда-то ранее, может месяц, может 2 месяца
этот чел УЖЕ СОЗДАВАЛ ТИКЕТ
и там ему сказали — ЗАВЕДИТЕ ОТДЕЛЬНЫЙ АККАУНТ и мы вам выдадим лицензию
и он завел похоже и ему прислали там 3 дня какого-то ебанного теста
но техподдержка НЕ ЗНАЛА об этом
почему?
потому что она не читали ИСТОРИЮ
не интересовалась тем, что человек писал ранее

а если бы вся переписка с момента регистрации человека была в закрытом чате отдельном — любой мог бы ознакомиться с историей И ПОНЯТЬ О ЧЕМ ВООБЩЕ ОН ПИШЕТ ))

итак, внимание вопрос — НУЖНА ЛИ ТЕХПОДДЕРЖКА ВОТ ТАКАЯ ВОТ?
НЕТ НЕ НУЖНА
техподдержка — это рак отрасли.

короче чувак 2 месяца уже хочет купить лицензию
И НЕ МОЖЕТ
спасибо продукты ISPsystem — охуенно — рад что вы теряете потенциальных клиентов ))
жаль только, что на альтернативы я его тоже перевести не смогу, слишком душой человек устарел — не пригоден для изменениям.

Сотрудники современных компаний — не заинтересованы в том, чтобы директор зарабатывал бабки.
hosting.show/news/pro-sovremennyh-rabotnikov-uzhe-dazhe-trek-sozdali.html
Они не хотят читать ни начало тикета, ни историю, ни хотят попытаться решить проблему.
Техподдержка состоит из отписки и заваулированного посыла нахуй.

По правильному — это должны делать биллинги.
В ПУ биллинга должен быть список у кого битое, либо биллинг сразу должен отписывать тех у кого битый способ связи и ставить пометку на аккаунт.
Либо новая система уведомлений, которая должна прийти на замену почты
hostsuki.pro/all/ideya-servis-uvedomleniy-agregator-uvedomleniy.html
hostsuki.pro/all/ideya-hochu-esche-servis-hostingstream.html

Чаты типо телеги — очень удобны чтобы делать рассылки.
Рассылка это «канал» для подписчиков.
А чат это идеальная замена тикетов. В котором можно закреплять потом сообщения самые важные по клиенту. И не одно, а несколько позволяется закреплять.
Ну а глобальные чаты это обратная связь и вектор развития.

Но есть одно большое НО — а вдруг телега сдохнет потом через 10 лет? Как сдыхало куча разных сервисов.
Поэтому все же — хочется видеть это именно «часть от биллинга». Либо отдельный отраслевым ресурсом, который поддерживает кто-то из отрасли и поэтому оно не закроется как телега.

Но пока что биллинги — до такого еще не додумались.

Идеально было бы сделать такое, заодно и openid — именно от биллинга.
Пока жив биллинг — живо и сообщество.
Это именно универсальное решение, которое вызывает доверие, т.к. пока сам продукт жив, значит и уведомления будут жить. Биллинг не цензурится и не банится, как например любая социальная сеть может забанить просто любого неугодного.

Но профессионалы делают все ЗАРАНЕЕ
Вчера еще насоздавали ордеров заранее.



И потом если такие ордера оплачивать
Все равно сервер тебе выдадут
ДАЖЕ ЕСЛИ ЕГО УЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ )
ДЦ его так или иначе потом сделает, со складов, из остатков и еще как-то — НО СДЕЛАЕТ )

Поэтому пока другие сосут хуец
Мы продаем даже то, чего нет в наличии.

Не на один тикет ОВХ конечно же — не ответило.
Ну мы и не рассчитывали.

ОПА
Нету сервера в списке продлений.


Например нормальные не багованные сервера выглядят так.



Что можно сказать?
СПАСИБО ПОХУИСТЫ, КЛИЕНТЫ ДОВОЛЬНЫ

В принципе для европейских облаков это нормально.
В европе нет качественных облаков. В ОВХ тоже около 2х часов простои бывают.

Только дедики в Европе — могут десятилетиями работать без сбоев.

ps
Сравните это письмо
И вот это например hosting.show/news/za-poslednie-gody-dopustim-3-goda-samye-krasivye-tehraboty-tolko-u-serversru-pryamo-pohozhe-na-uslovnyy-enterprayz.html

Чувствуете отношение к клиенту? Будто ты пришел в дорогой ресторан ну или вообще в ресторан, как это менталитетом говорится. Или пришел в закусочную.

pps
НО НЕ СТОИТ ПУТАТЬ
тексты для лоха
тексты из воды
тексты типо блабла мы вас уважаем и ценим
НО КОТОРЫЕ ЧИТАЮТСЯ ИМЕННО КАК «текст для лоха»
Многие думают что именно показывают свою крутость подобным — но все полностью наоборот.
Как-ниб еще доведется показать пример рассылки «для лоха» хоть и красивой.

Вот отличие — клиентов, которые в любую минуту готовы мигрировать.
От клиентов — которые по договору работают и через суды.

НАГЛЯДНОЕ ПОСОБИЕ ПО ОТЛИЧИЮ И МИРОВОЗРЕНИЮ

начало тут
hosting.show/alice2k-hosting/vot-chuvak-popal-na-trafik.html

Не одна компания еще так красиво, вежливо и четко — не писала клиенту.



Понятия не имею как выглядит сервис за дорогие деньги, тот самый энтерпрайз — возможно именно так.

даже предупредит за час до начала


кто бы в нашем мире стал предупреждать за час до начала? НИКТО