Вот попался хороший пример как отличаются англоязычные клиенты от СНГ менталитета
В СНГ — никому не верят, все сами делают, верят только в свой бекап. Никаких гарантий и SLA никогда не просят. Даже когда платят миллионы.
А зарубежный клиент хочет сервиса.

перевожу и выделяю суть его ожиданий
но чувак — ты купил САМОПАЛ, а не энтерпрайз.
хоть самопал порой работает даже мощнее и стабильнее облаков, но все же это низкоуровневый товар

Чел думает что в материнской плате где самопальные корпуса или самопальные материнки и тому подобное — есть еще места, чтобы воткнуть туда еще 2 диска новых и при этом оставить 2 диска старых. Итого это 4 порта должно быть. А такого просто не бывает, даже при заказе это видно, ибо заказать доп диски нельзя.
Но ладно это 50/50. Чел может не знать как и что собирается.
Но суть в другом — в РФ все самообслуживаются на дедиках.
Но зарубежом дедик воспринимают как сервис.
А зарубежный клиент хочет сервиса.

перевожу и выделяю суть его ожиданий
но чувак — ты купил САМОПАЛ, а не энтерпрайз.
хоть самопал порой работает даже мощнее и стабильнее облаков, но все же это низкоуровневый товар

Чел думает что в материнской плате где самопальные корпуса или самопальные материнки и тому подобное — есть еще места, чтобы воткнуть туда еще 2 диска новых и при этом оставить 2 диска старых. Итого это 4 порта должно быть. А такого просто не бывает, даже при заказе это видно, ибо заказать доп диски нельзя.
Но ладно это 50/50. Чел может не знать как и что собирается.
Но суть в другом — в РФ все самообслуживаются на дедиках.
Но зарубежом дедик воспринимают как сервис.
1 комментарий