насколько испортился сервис некогда охуенного "автопилота"

раньше за 30 минут чинили любой сервер
сами
без спроса
по автоматическому мониторингу

сейчас же может растягиваться на часы

но бывает и такое, что попадается просто даун
и закрывает тикет по какой-ниб причине, например якобы это дубликат. наверно он думает что это их ПУ забаговалась и дубликаты шлет? но нет, это я пытаюсь перезагрузить сервер уже второй день, а перезагрузка там не работает просто и поэтому ему создается один и тот же тикет чтобы он пошел и проверил сервер

шел 12 день декабря, отчет по итогам

помните кейсы как люди покупали допустим 10 или 15 серверов и на каждый из них по 256 IP?
hosting.show/alice2k-hosting/prodolzhaem-primery-s-256-ip.html
hosting.show/alice2k-hosting/vot-esche-odin-primer-s-dedikami.html
тд
тратили около 60000р на покупку сеток на 1 сервер
суммарно наверно миллионов 5 рублей люди потратили. и за 2-3 года я думаю вполне себе окупили. т.к. помесячно за 3 года было бы явно дороже.

напомню кому-то отвечал



таких клиентов было не так уж и много, не более 10 человек за всю историю
и вот судя по всему — все они не буду продлять заказы и бросят все эти IP адреса.
с одним мне удалось связаться, он ответил что теперь будет делать свой сервис через «облачные виртуалки по 3 евро», типо по API будет самый дешевый тариф заказывать и проксировать оттуда себе на серверы, hetzner/ovh/do/vultr и тд

плюс я так же решил, что буду с 2023 покупать только и только штучные IP
а значит из-за своей экономии ОВХ теперь будет зарастать штучным мусором. плюс скорее всего потеряла всех клиентов кто имел огромные пуллы IP, т.к. 1,5 евро все таки дороже по рынку чем в любой другой компании. стоило ли оно того или нет? узнаем лет через 5.

еще одно осознание неудобности, когда IP отдельно от серверов учитываются

про то, что может быть такой кейс, типо сервер и две сети в одном аккаунте и еще четыре сети в четырех разных аккаунтах, хотя они тоже типо работают на сервере — я уже рассказывал

но теперь я понял еще и другое
ладно, за декабрь мы постараемся максимально навести порядок

но а дальше что?
будут новые заказы, будут новые сети
а потом будут удаляться сервера которые клиентам не нужны
значит теперь каждый месяц придется просматривать все инвойсы во всех аккаунтах. и по штучно проверять мусор ли это или не мусор. это вообще-то по времени не так то и быстро будет. потому что в панели не подписывается нормально.

это печально.
нормальный сотрудник бы делал все иначе — для клиента, а не для себя и начальства

плюс я так понял — само понятие «сеть» умирает
зачем покупать сеть и потом с ней возиться? лучше покупать по 1 штуке под каждую ВДС допустим.
судя по всему мы сможем запустить миграцию среди «арендных нод», т.к. 1 FO IP перенести с сервера на сервер — можно безболезненно, ведь соседей нет.
с 2023 года все новые ноды будут с штучными IP адресами, это будет и дешевле для нас, т.к. не нужно будет укомплектовывать ноду полной сеткой, ведь не известно сколько именно клиентов будет и как именно распродастся все озу. так и для людей, потому что будет доступна миграция.

шел девятый день - ОВХ так и не решило не одной проблемы "декабря"

множество багов
множество счетов за услуги которых не существовало в аккаунте, например серверы были отданы 2 года назад кому-то, а IP остались у нас
кому-то услуги отключили — чувак каждый день им названивает, т.к. бекап не сделал, более 20 сотрудников прошел — его постоянно перенаправляют в другой отдел, из отдела в отдел короче, но в каждом отделе ему отвечают это не наша проблема, передаем тикет еще куда-то там

а сегодня вообще включили авто продление на тех серверах, которые заказывались вручную
чтобы снова — потырить деньги за 4 дня сервера )
на 4 дня похуй — но эти криворукие испортили дату сервера, клиент заказал 26 числа, а не 30 числа. в итоге теперь сервер не отключится 26 числа. это крайне не удобно.

авто-продление это вообще самое лютейшее зло которое придумали
и ОВХ сейчас в полной мере доказала это своими действиями, что авто это чисто для лохов, которых доить и в долг что-то там насильно продлять, или сразу прямиком с карт тырить деньги



самое интересное это сделал сотрудник, специально, зашел в 4 аккаунта и там «сам продлил услуги на 4 дня» )) без спросу. видимо обиделся. именно в этих аккаунтах были созданы тикеты. т.е. даже если и не обиделся, о чем это говорит? далбоеб какой-то вместо того чтобы решить проблему которая описана в тикетах, пошел еще сильнее стырил денег у клиента. охуеть. и за это Олес еще зар плату платит таким даунам.

самое интересное, что стало только хуже как по мне
например серверы не удаляются просроченные теперь еще сильнее
например даже говно которое выставилось 1 декабря и должно было удалиться, на 7-ой день не удалилось
даже не знаю что тут можно сказать. это полный пиздец, неужели в европе все так работают и это в порядке вещей для них.

Вот это засер там был - начали постепенно удаляться серверы

И знаете обычно они удаляются за 5-10 минут каждый день по времени
По всем аккаунтам.

Но сегодня уже 5 часов их скрипт удаления впахивает
Видимо там эпическое говно было, хотел бы я это увидеть вживую изнутри

Блять слов нет, с 30 ноября опять серверы не отключаются

То есть просто сломалось продление
Только сейчас до меня дошло, что уже 1 декабря прошло, 2 декабря, а рассылок не было
Т.е. мусор почистился вроде как, что-то там побанилось, кому-то долги повыписывали
Но мусор снова начал копиться ))
Как говорится король умер, да здравствует король