В отзывах клиентов. Не просто «плохо» или «хорошо», а конкретные слова и формулировки. Раньше недовольные клиенты писали «дорого». Теперь пишут «не стоит своих денег». Это разные сигналы. Первый — про цену. Второй — про воспринимаемую ценность. Цена не изменилась, но ценность в глазах клиента упала. Почему?

в какой-то на 50% состоящей из банальностей — статье на хабре
увидел эту фразу

все остальное итак понятно, но эта фраза мне понравилась
сохраню в метку