Насколько ущербное FAQ у VMmanager
Смотрите вот в 2020 году было так
docs.ispsystem.ru/vmmanager-admin/klastery/overselling#id-%D0%9E%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0
В нем показывался путь клиента
Ну как клиент пошагово должен поступать
Сначала завести команду через админа, получить токен
А потом БЫЛ ПРИМЕР команды который решает проблему
А как сейчас стало?
В 2022 году
docs.ispsystem.ru/vmmanager-admin/razrabotchiku/api/vmmanager-api#/
Нет ни стартовой информации про логин админа и токен. Тот кто не разу не делал — и не знает что нужно так делать.
И нет ПРИМЕРА КОМАНДЫ нету даже
И пояснения к команде тоже нету
Что это значит?
Им нравится нанимать 2 этажа техподдержки
И они категорически против самообслуживания, как принято в любых удобных услугах?
Ведь это вам не шаред хостинг — это ВМ нода, ВМ узлы — это клиентские данные. И не один серьезный бизнес не даст доступы от них какой-ниб техподдержке.
Вот чисто наглядное отличие РФ компаний от Европейских компаний, где максимально делают все для автоматизации и самообслуживания. У нас же делают все для того чтобы человек пошел и «перепоручил это техподдержке».
И вообще в чем отличие ПО от того же сервера?
Или услуги? Вот хорошая картинка на днях была
hosting.show/news/naglyadno-predstavlena-tehpodderzhka-uslugi.html
Так вот, правильное ПО не должно требовать поддержки. Оно должно просто работать, как работает сервер. Хоть 5 лет, хоть 10 лет.
И правильный бизнес просто должен брать подписку ежемесячную за пользование этого ПО, как делает гугл почта например или как делает Спотифай или как делает Касперский за свой антивирус. Вы видели чтобы касперский там обновлялся и портил свой софт? Да никогда такого не было за 18 лет что я ему плачу.
Я считаю все эти «новые нужные или не нужные функции» — должны быть платные.
Как делает hostbillapp — как приложения к ПО. hostbillapp.com/features/hosting-integrations/
Типо кому нужно — тот их дополнительно оплачивает и устанавливает. Допустим если посмотреть обновы VMmanager — они уже какую-то дичь делают, это для Дата-центров, но не для пользователей вроде меня, который просто режет условный сервер ОВХ-Хетзнер на части. Так зачем мне вообще обновляться? Я хочу просто платить и чтобы как раз стабильно все работало, без обновлений, без косяков, без изменений. Все что мне было нужно реализовано, ну кроме ролей, но я уже забил на эти роли, потому что годы идут — я уже фарш назад возвращать не буду. Роли нужны были на старте продаж, но не тогда, когда ты напродавал и накопил уже. Теперь я буду просто юзать десятки панелей, потому что они уже созданы, даже если будут внятные роли и доступы в 1 панель я уже ничего переносить не буду, да и не смогу, это же нада будет людей заставлять переехать от привычного, а заставлять людей против их привычки дело гиблое.
Либо если им так хочется внедрять обновления. Пусть ставят эту панель себе на серверы и сами ее поддерживают и обновляют. А клиенты просто будут кидать им рут и пароль и добавляться в их «услугу по подписке». Про это писалось в 2017 году, но почему-то они закрыли эту версию 2019, так и не родив до конца. Она тогда тупо просто не устанавливалась. А как протестировать ПО если оно не устанавливается? Как раз я хочу например как клиент, платить за подписку, но чтобы подписка да работала. В чем суть когда отдаешь на аутсорс панель? Чтобы ничего не делать. Чтобы забить рут и пароль и оно работало ) А в те годы короче оно нихуя не работало. Нода просто не добавлялась в их панель. Потому что продукт был сырой. И поэтому никто и не попробовал эту saasvm.com — и вероятно они подумали что идея никому не интересна. Идея была огонь. Но реализация была нулевая. Поэтому денюжки в карман директора они так и не смогли получить от этой модели ПО.
VMmanager 6 в 2020 была слишком простой и не было даже функционала который был в 5-ой версии.
VMmanager 6 в 2022 и вероятно в 2023 — будет слишком нагроможденной
Хоть 2 разных версии рождай — для ДЦ и для хостеров банальных простых.
И вообще воронка продаж, процесс покупки. Зачаток биллинга.
Все это должно было быть в одной панели. Сам факт того что через VMmanager нельзя заказывать услуги — портит всю концепцию облака. VMmanager как придаток к Billmanager и из-за этого куча левой параши, тех же ОС, тех же настроек тарифа, тех же «отсутствие доступа до переустановкиОС/перезагрузки из billmanager» и другое. Этот костыль. Этот мост между заказом и выдачей — портит продажи насквозь. Поэтому этому ПО никогда не стать заменой любому современному облаку. Именно из-за этого костыля в процессе покупки услуги.
Если смотреть на амбиции на 2022 год в обновлениях — это могла бы быть крутая панель для ДЦ. Именно с наворотами. Как настоящее облако. Но из-за костыля этому не бывать. В итоге она так и будет годиться разве что для резать серверы на части, как это делали еще 10 лет назад.
Я бы даже пошел дальше и DCI BILL VM — все в 1 ПУ соединил, ну конечно только лучшее оттуда, и родил бы ПУ чисто для ДЦ чтобы потом на базе ПУ от ДЦ могли строиться хостеры прямо все в одном варилось. С охуеными ролями и доступами и делениями. Чтобы хостеры могли покупать дедики у ДЦ, и там же делать сразу ноды и создавать хостинги. Чтобы управлялись и дедики и ВМ-ки и продажи шли по «компаниям-проектам» тоже в той же ПУ от конкретного ДЦ. Чтобы просто одной кнопкой менять владельца хостинга, если кто-то сдался и ливнул, без миграций, ибо все это было бы изначально в Одной-ПУ. Вот это была бы охуенная тема, мечта которую я описал в 2017 году. В такой ПУ мог бы жить весь рынок мелких хостеров или даже среднего бизнеса который хочет приватные облака. Или даже как щас говорят гибридные облака. Настоящая облачная панель от ДЦ.
А не как щас — везде все отдельно как конструктор на костылях собирать нада.
docs.ispsystem.ru/vmmanager-admin/klastery/overselling#id-%D0%9E%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0
В нем показывался путь клиента
Ну как клиент пошагово должен поступать
Сначала завести команду через админа, получить токен
А потом БЫЛ ПРИМЕР команды который решает проблему
А как сейчас стало?
В 2022 году
docs.ispsystem.ru/vmmanager-admin/razrabotchiku/api/vmmanager-api#/
Нет ни стартовой информации про логин админа и токен. Тот кто не разу не делал — и не знает что нужно так делать.
И нет ПРИМЕРА КОМАНДЫ нету даже
И пояснения к команде тоже нету
Что это значит?
Им нравится нанимать 2 этажа техподдержки
И они категорически против самообслуживания, как принято в любых удобных услугах?
Ведь это вам не шаред хостинг — это ВМ нода, ВМ узлы — это клиентские данные. И не один серьезный бизнес не даст доступы от них какой-ниб техподдержке.
Вот чисто наглядное отличие РФ компаний от Европейских компаний, где максимально делают все для автоматизации и самообслуживания. У нас же делают все для того чтобы человек пошел и «перепоручил это техподдержке».
И вообще в чем отличие ПО от того же сервера?
Или услуги? Вот хорошая картинка на днях была
hosting.show/news/naglyadno-predstavlena-tehpodderzhka-uslugi.html
Так вот, правильное ПО не должно требовать поддержки. Оно должно просто работать, как работает сервер. Хоть 5 лет, хоть 10 лет.
И правильный бизнес просто должен брать подписку ежемесячную за пользование этого ПО, как делает гугл почта например или как делает Спотифай или как делает Касперский за свой антивирус. Вы видели чтобы касперский там обновлялся и портил свой софт? Да никогда такого не было за 18 лет что я ему плачу.
Я считаю все эти «новые нужные или не нужные функции» — должны быть платные.
Как делает hostbillapp — как приложения к ПО. hostbillapp.com/features/hosting-integrations/
Типо кому нужно — тот их дополнительно оплачивает и устанавливает. Допустим если посмотреть обновы VMmanager — они уже какую-то дичь делают, это для Дата-центров, но не для пользователей вроде меня, который просто режет условный сервер ОВХ-Хетзнер на части. Так зачем мне вообще обновляться? Я хочу просто платить и чтобы как раз стабильно все работало, без обновлений, без косяков, без изменений. Все что мне было нужно реализовано, ну кроме ролей, но я уже забил на эти роли, потому что годы идут — я уже фарш назад возвращать не буду. Роли нужны были на старте продаж, но не тогда, когда ты напродавал и накопил уже. Теперь я буду просто юзать десятки панелей, потому что они уже созданы, даже если будут внятные роли и доступы в 1 панель я уже ничего переносить не буду, да и не смогу, это же нада будет людей заставлять переехать от привычного, а заставлять людей против их привычки дело гиблое.
Либо если им так хочется внедрять обновления. Пусть ставят эту панель себе на серверы и сами ее поддерживают и обновляют. А клиенты просто будут кидать им рут и пароль и добавляться в их «услугу по подписке». Про это писалось в 2017 году, но почему-то они закрыли эту версию 2019, так и не родив до конца. Она тогда тупо просто не устанавливалась. А как протестировать ПО если оно не устанавливается? Как раз я хочу например как клиент, платить за подписку, но чтобы подписка да работала. В чем суть когда отдаешь на аутсорс панель? Чтобы ничего не делать. Чтобы забить рут и пароль и оно работало ) А в те годы короче оно нихуя не работало. Нода просто не добавлялась в их панель. Потому что продукт был сырой. И поэтому никто и не попробовал эту saasvm.com — и вероятно они подумали что идея никому не интересна. Идея была огонь. Но реализация была нулевая. Поэтому денюжки в карман директора они так и не смогли получить от этой модели ПО.
VMmanager 6 в 2020 была слишком простой и не было даже функционала который был в 5-ой версии.
VMmanager 6 в 2022 и вероятно в 2023 — будет слишком нагроможденной
Хоть 2 разных версии рождай — для ДЦ и для хостеров банальных простых.
И вообще воронка продаж, процесс покупки. Зачаток биллинга.
Все это должно было быть в одной панели. Сам факт того что через VMmanager нельзя заказывать услуги — портит всю концепцию облака. VMmanager как придаток к Billmanager и из-за этого куча левой параши, тех же ОС, тех же настроек тарифа, тех же «отсутствие доступа до переустановкиОС/перезагрузки из billmanager» и другое. Этот костыль. Этот мост между заказом и выдачей — портит продажи насквозь. Поэтому этому ПО никогда не стать заменой любому современному облаку. Именно из-за этого костыля в процессе покупки услуги.
Если смотреть на амбиции на 2022 год в обновлениях — это могла бы быть крутая панель для ДЦ. Именно с наворотами. Как настоящее облако. Но из-за костыля этому не бывать. В итоге она так и будет годиться разве что для резать серверы на части, как это делали еще 10 лет назад.
Я бы даже пошел дальше и DCI BILL VM — все в 1 ПУ соединил, ну конечно только лучшее оттуда, и родил бы ПУ чисто для ДЦ чтобы потом на базе ПУ от ДЦ могли строиться хостеры прямо все в одном варилось. С охуеными ролями и доступами и делениями. Чтобы хостеры могли покупать дедики у ДЦ, и там же делать сразу ноды и создавать хостинги. Чтобы управлялись и дедики и ВМ-ки и продажи шли по «компаниям-проектам» тоже в той же ПУ от конкретного ДЦ. Чтобы просто одной кнопкой менять владельца хостинга, если кто-то сдался и ливнул, без миграций, ибо все это было бы изначально в Одной-ПУ. Вот это была бы охуенная тема, мечта которую я описал в 2017 году. В такой ПУ мог бы жить весь рынок мелких хостеров или даже среднего бизнеса который хочет приватные облака. Или даже как щас говорят гибридные облака. Настоящая облачная панель от ДЦ.
А не как щас — везде все отдельно как конструктор на костылях собирать нада.
